Política de Privacidad

1. Quiénes somos

BestGuide (bestguide.club) es una plataforma de directorio de guías turísticos verificados. Nos preocupamos por la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

Para consultas sobre privacidad escríbenos a contacto@bestguide.club

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que tú nos proporcionas al registrarte y usar la plataforma:

• Nombre completo y dirección de email
• Foto de perfil y foto de portada
• Información profesional: biografía, idiomas, especialidades, zonas de operación
• Historial de experiencia laboral: empresas, cargos y fechas
• Información de contacto: número de WhatsApp, links de redes sociales
• Si te registras con Google o Facebook, recibimos tu nombre y email desde esas plataformas

También recopilamos automáticamente:

• Reseñas públicas de plataformas OTA (Google, TripAdvisor, GetYourGuide, Viator) que mencionan tu nombre en empresas donde trabajaste, con tu confirmación previa
• Datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, acciones realizadas)

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y gestionar tu perfil profesional de guía
• Mostrar tu perfil públicamente en el directorio de BestGuide
• Vincular reseñas de clientes a tu perfil con tu autorización
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta
• Mejorar la plataforma y sus funcionalidades

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a terceros. Compartimos información únicamente con:

• Supabase — proveedor de base de datos y autenticación (alojado en EE.UU.)
• Vercel — proveedor de hosting (alojado en EE.UU.)
• Google y Meta — solo cuando usas login social con esas plataformas

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y eliminar tus datos en cualquier momento. Puedes hacerlo desde tu panel de usuario o escribiéndonos a contacto@bestguide.club

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos todos tus datos en un plazo de 30 días.

8. Cambios a esta política

Si realizamos cambios importantes te notificaremos por email. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.