Eliminación de datos de usuario

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

En BestGuide respetamos tu derecho a eliminar todos tus datos personales de nuestra plataforma. Puedes hacerlo de dos formas:

Opción 1 — Desde tu cuenta (inmediato)

Si tienes acceso a tu cuenta:

• Inicia sesión en bestguide.club
• Ve a Panel → Mi cuenta → Configuración
• Clic en "Eliminar mi cuenta y todos mis datos"
• Confirma la eliminación

Todos tus datos serán eliminados permanentemente en un plazo de 30 días.

Opción 2 — Por email

Si no tienes acceso a tu cuenta o prefieres hacerlo por email:

• Escríbenos a contacto@bestguide.club
• Asunto: "Solicitud de eliminación de datos"
• Incluye el email con el que te registraste

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por email cuando se haya completado.

Qué datos eliminamos

Al eliminar tu cuenta borramos permanentemente:

• Tu perfil completo: nombre, foto, biografía, idiomas, especialidades
• Tu historial de experiencia laboral
• Las reseñas vinculadas a tu perfil
• Tu información de contacto
• Tu historial de actividad en la plataforma

Qué datos no podemos eliminar

Las reseñas originales están alojadas en plataformas externas (Google, TripAdvisor, GetYourGuide, Viator) y no podemos eliminarlas de esas plataformas. Solo eliminamos la vinculación de esas reseñas con tu perfil en BestGuide.